为民服务解难事
7月31日下午,青年路街道办事处主任薛凡、莲湖路第一社区主任张鹏和大莲花池41号院居民代表一行10余人专程来我局送来锦旗和感谢信,对我局在大莲花池41号院天然气接入过程中给予的帮助表示感谢。
大莲花池41号院由于历史原因,一直未能接入天然气,住户因为无法使用天然气而多次拨打12345市民热线投诉,虽经青年路街道办事处和秦华天然气公司等多方努力,终因各种难题无法解决,给群众的日常生活带来困难。今年年初,青年路街道办事处为此到我局寻求支持,局领导了解情况后,要求后勤服务中心在实施燃气锅炉改造时,主动与社区和燃气公司协调,积极帮助解决群众用气接入难题。根据局领导要求,我中心与秦华天然气公司、青年路街道办事处和现有用气居民多次沟通协调,征求各方意见,研究制定实施方案,最终克服困难,使困扰大莲花池41号院居民多年的天然气接入问题得到圆满解决。